Privacybeleid

Apollo Future Technologies B.V.
10 november 2025

Apollo Future Technologies B.V. (“Apollo Agents”, “wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens veilig bewaren.

Apollo Agents handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Door gebruik te maken van onze diensten (“Diensten”), waaronder de website [apolloa-agents.nl] (“Website”) en het Apollo Agents-platform (“Platform”), ga je akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

1. Welke gegevens we verwerken en waarom

We verwerken persoonsgegevens om onze Diensten goed te kunnen leveren en verbeteren.

A. Grondslag voor verwerking

Apollo Agents fungeert in de meeste gevallen als verwerker van persoonsgegevens namens onze klanten (“Opdrachtgevers”). Er is altijd een verwerkersovereenkomst van kracht tussen Apollo Agents en de opdrachtgever.

B. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van het gebruik van onze Diensten kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
• Accountgegevens voor toegang tot het Platform
• Chat- of communicatiegegevens in gesprekken met AI-werknemers
• Technische informatie zoals IP-adres, browserinstellingen en apparaatgegevens
• Gebruiksgegevens zoals logbestanden, klikgedrag en voorkeuren

C. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken deze gegevens om:

1. Toegang te geven tot onze Diensten en accounts aan te maken
2. Communicatie tussen gebruikers en AI-werknemers te faciliteren
3. Onze AI-systemen te verbeteren door context en prestaties te analyseren
4. Misbruik te voorkomen en de beveiliging van onze systemen te waarborgen
5. Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Na beëindiging van de overeenkomst met een opdrachtgever verwijderen of anonimiseren wij alle persoonsgegevens binnen 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist. Geanonimiseerde data kan langer bewaard blijven voor analyses, productverbetering of statistische doeleinden.

3. Subverwerkers en data-opslag

Voor het aanbieden van onze Diensten maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde partners (subverwerkers). Deze partijen ondersteunen ons met bijvoorbeeld cloudhosting, AI-verwerking en beveiliging.

De meeste gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de EU Standard Contractual Clauses. Alle partijen zijn SOC 2-compliant en voldoen aan de Europese privacyrichtlijnen.

4. Gebruik van cookies

Apollo Agents gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te verbeteren en gebruikerservaring te analyseren.

Soorten cookies die we gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken
• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde inhoud

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

5. Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Voorbeelden hiervan zijn TLS-versleuteling, beveiligde datacenters en strikte toegangscontrole.

Toch kan geen enkel systeem 100% veiligheid garanderen. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek, zullen we dit volgens de wet melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en - indien nodig - aan betrokkenen.

‍Soorten cookies die we gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken
• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde inhoud

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van persoonsgegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar tegen verwerking

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Soorten cookies die we gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
• Analytische cookies: helpen ons om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken
• Marketingcookies: alleen met jouw toestemming, voor gepersonaliseerde inhoud

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

7. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op: info@apollo-agents.nl.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Apollo Agents behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden altijd gepubliceerd op deze pagina, met een bijgewerkte datum bovenaan het document.

9. Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of jouw persoonsgegevens:

Apollo Future Technologies B.V.‍
E-mail: info@apollo-agents.nl
Website: www.apollo-agents.nl

10. Versie en geldigheid

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2025.
Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons beleid, publiceren we die op deze pagina en passen we de datum hierboven aan.